您现在的位置:首页>>校园招聘会信息>>阅读文章

光大银行项目校园招聘简章

发布人:管理员    发布时间:2018年11月19日    阅读次数:271

 

现因公司发展需求特招聘以下岗位:

信用卡账单分期业务电话外呼行销专员岗位职责:

1、通过培训了解并掌握信用卡分期业务知识(此业务是帮助信用卡客服办理分期还款业务,缓解客户还款压力)
2.运用专业知识通过外呼方式为客户办理信用卡账单分期相关业务;

3.每日根据通话标准要求高效、准确的完成通话指标;

4.根据项目组安排,积极参加业务培训及考核,不断提升业能力;

5.准确无误的解答处理客户对业务问题的相关咨询,保证话务过程合乎规范要求;

6.详细记录、统计拨打指标结果,分析、发现、改善所发现的问题,持续进步;

7.严格执行公司制定的各项业务流程,提升客户满意度。

 

信用卡升级业务电话外呼行销专员岗位职责:

1、通过培训了解并掌握信用卡升级业务知识(此业务是为客户办理信用卡级别升级,提升客户信用额度,促进消费)
2.运用专业知识通过外呼方式为客户办理信用卡升级相关业务;

3.每日根据通话标准要求高效、准确的完成通话指标;

4.根据项目组安排,积极参加业务培训及考核,不断提升业能力;

5.准确无误的解答处理客户对业务问题的相关咨询,保证话务过程合乎规范要求;

6.详细记录、统计拨打指标结果,分析、发现、改善所发现的问题,持续进步;

7.严格执行公司制定的各项业务流程,提升客户满意度。

 

信用卡非金融业务电话外呼行销专员岗位职责:

1

4.根据项目组安排,积极参加业务培训及考核,不断提升业能力;

5.准确无误的解答处理客户对业务问题的相关咨询,保证话务过程合乎规范要求;

6.详细记录、统计拨打指标结果,分析、发现、改善所、通过培训了解并掌握信用卡非金融业务内容和相关知识(此业务是向客户介绍银行非金融产品,客户购买后可享受免息的相关优惠政策等)
2.运用专业知识通过外呼方式为客户办理信用卡非金融相关业务;

3.每日根据通话标准要求高效准确的完成通话指标;

发现的问题,持续进步;

7.严格执行公司制定的各项业务流程,提升客户满意度。

 

以上职位任职岗位要求: 
1. 大专及以上学历,专业不限,性别不限,年龄18——25以下在校大学生;

2. 普通话标准,口齿清晰,身体健康无残疾 
3. 具有良好的沟通表达能力及应变能力,有较强的服务意识; 
4. 乐于接受挑战,抗压性强,善于学习 
5. 积极向上的工作态度,责任心强、诚实敬业,做事耐心细致、稳定、踏实; 
6. 熟练运用各类办公软件(Excel,Word)。 

7. 实习期结束有意留任者公司可安排转为正式员工。

8. 以上岗位工作如遇加班,工作人员需配合。

 

薪酬福利:

实习期薪酬:培训期8天,每天50元补贴。工资:2200元(含200元全勤奖)+绩效,绩效工资,上不封

,转正后月平均工资5000-6000左右,绩效优异者可达8000以上。公司定期组织劳动竞赛,表现突出者给予鼓励奖金。

卡升级业务:2200(含200元全勤奖)+绩效,平均5000-8000

2、试用期:1-2个月,入职前提供带薪培训。

2.福利:免费提供住宿、往来班车、法定工作时间及假期

3.实习期结束后可继续留任,完整的晋升渠道和广阔的晋升空间。

4.实习生与企业签订《实习生劳务协议》,留任后可签订《劳动合同》,实习期结束后可为学生出具实习证明、签署就业协议。

加入我们的理由

1. 岗位晋升:晋升空间广阔;公司为每位员工提供公平、公开的晋升渠道,不论资排辈,只凭实力、能力,业绩、能力突出者可公平竞争高级职位及团队管理岗位,担任团队负责人、分支机构负责人或项目负责人等。

2. 培训体系:全方位多角度—公司聘请行业内资深讲师为业务团队进行定期培训,包括新员工入职培训、电话沟通技巧、信用卡基础知识培训等。

3.多彩福利:节假日福利、奖励丰富,绩效奖金,节日礼物,专业培训,定期聚餐与员工旅游等。

4. 奖励活动:每季度公司会推出不同的激励活动方案,为员工提供丰富的奖品或奖励。

 

公司地址:北京市海淀区海泰大厦4层 光大银行多元行销部

乘车方式:

地铁10号线至牡丹园站下车,C口出,乘公交车(3站地)至志新桥北(16路、425路、508路、635路、751路、运通109线);或者乘公交车到志新桥西(386路、656路、660路、696路、751路、753路、9

联系人:刘强

电话18865181860

 

 


上一篇      下一篇